中新经纬
近日,吴彦祖398元的英语课火了,相关话题“吴彦祖398元英语课销售额超500万”“吴彦祖英语课遭吐槽本人只讲5分钟”11日也在社交平台引热议。
据北京商报,有消费者称“10分钟里只有5分钟是吴彦祖讲,剩下的时间由其他老师讲解知识。而宣传的AI陪练,也只有语音对话的形式,并非视频对话,明星更像是让人购买课程的噱头。”
客服回应
11日上午,中新经纬以消费者身份在抖音平台联系课程售卖客服,客服表示,《吴彦祖带你学口语》一共84节课,每日零点更新1节录播课程,每节课程包含课程视频+口语对练,一节课完整学完大约20分钟。
对于消费者质疑的吴彦祖授课时长问题,该客服称,课程是由吴彦祖和高途主讲老师共同完成,但吴彦祖占比多些。
《吴彦祖带你学口语》英语课程由高途教育集团和雅识教育科技在2月底联合推出。高途App显示,课程内容主要是吴彦祖本人录制的竖屏视频,课程首发价为398元,每节课8—10分钟。按照84节课来算,平均下来每节课不到5元。
中新经纬查询发现,目前该课程在抖音商城、高途App等多平台进行售卖,仅在抖音商城就有多个售卖链接,最高的销量超2000,销售额近百万。另据蓝鲸新闻,第三方数据平台显示,3月3日至3月9日,“吴彦祖带你学口语”产品5天销售额超500万元。
该商品的详情页中显示,课程共有7大主题单元,35个高频话题场景,包括交友、出行、健身、饮食、购物等内容。此外,关于主讲人介绍,页面显示:“课程主理人(吴彦祖)携手高途主讲,引领英语学习新风尚。”
在社交平台上,也有很多消费者关注售后问题。上述客服表示,课程支持7天无理由退换,课程有效期是2年,回放次数不限。也就是说,消费者最多可以免费试听7节课。此外,该客服称,消费者不满意可以售后,但目前退货的不多。
不过,在高途App上,该课程的退课说明中写道,由于在线课程的特殊性质,申请退款时,已解锁更新的课节不可退款;未解锁更新的课节,在解锁前可申请退款,退款成功的课节不能继续学习。
律师:避免因“追星心态”冲动消费
近年来明星效应带火的知识付费产品不计其数,在购买及售后环节,消费者应该注意哪些问题?
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全对中新经纬表示,消费者在购买类似线上课程时,要核实宣传真实性,警惕“明星噱头”。如上述消费者反馈授课时长等问题,根据广告法规定,广告不得含有虚假或引人误解的内容。若明星或平台夸大课程效果,可能构成虚假广告或欺诈。
杨保全表示,明星跨界教育缺乏行业资质认证,课程设计可能缺乏系统性,消费者要理性看待明星效应,评估课程专业性。“建议消费者优先选择有教育资质背书、用户评价透明的课程,避免因‘追星心态’冲动消费。”
在售后环节,杨保全认为,消费者应该注意审查合同条款,关注退费规则,“根据相关法律规定,网络课程等数字化商品若未约定不可退换,消费者有权在7日内无理由退货。若平台设置不合理退费门槛,可向消协投诉或起诉。”
杨保全表示,消费者需以“内容质量”而非“明星光环”为核心判断标准,同时善用法律工具维护《b体育网页版在线登录入口》权益。对于明星课程,监管部门应加强广告合规审查,平台需完善售后机制,避免“流量变现”演变为“割韭菜”乱象。
责任编辑:李昂
习惯场外申赎或没有证券账户的投资者 ✋,可关注汇添富中证新 ⛶能源汽车产业指数(A:501057;C:501058),同样 ♑跟b体育网页版在线登录入口踪中证新能源汽车产业指数,可在互联网代销平台7*24申赎, ✨最低10元即可买入,便捷高效。
青年作曲刘畅表示,此次音乐会以原剧内容为蓝本,采用全编制进 ♎行配器。整场音乐会由四个篇章组成,在原有音乐素材的基础上,进 ⛼行了二度创作,在最大程度保留北京曲剧风格、特点的同时,加入民 ⛵族管弦乐,使其更加交响化,展示了不同乐器的特点,也充分体现艺 ❦术的包容性 ♑。
本报记者 罗纳尔多 【编辑:张天锡 】