文/冯玲玲
这个“五一”假期,“和爸妈一起去旅行”的全家游热度高居不下。“爱玩、能买”的新一代银发游群体,给旅游市场带来新变化。
中国市场学会副会长朱勇毅接受中新社国是直通车采访时说,逐步退休的“60后”“70后”老人与追求节俭“50后”老人不同,这一代老年人受教育水平更高、消费观念更开放,旅游意愿也更强烈。
银发族重塑旅游市场格局
近年来,银发族的出游热情持续攀升。
去哪儿数据显示,“五一”全家“偕老游”景区预订量同比增加三成以上;
携程数据显示,50岁及以上银发人群占携程用户整体的10%。近期该群体旅行订单量同比增长近两成。
华住“五一”酒店预订数据显示,55岁以上银发族预订量占比上升至15%,旅游需求加速释放。
2024年1-9月,携程50岁及以上人群旅游订单同比增长26%,高于其他年龄段人群。其中,61-65岁是增速最高的群体,同比增速达58%。
银发族在旅游市场扮演着越来越重要的角色的同时,新一代银发族也正成为旅游市场强势的消费力量。
携程数据显示,50岁及以上银发人群购买力高于携程用户平均水平的30%。
跟团出游的中老年游客走进站台乘车。(资料图)中新社记者 杨迪 摄
朱勇毅指出,人口老龄化与老年人可支配收入增加,是银发旅游市场增长最直接的推动力。“未来随着适老化服务进一步完善,这一市场仍将保持高速发展。”
东北财经大学经济学院教授费威表示,当前,银发旅游人群主要分布于城市。随着生活水平提高和观念转变,旅游已成为银发族“老有所乐”的新刚需。他们出行频次显著提升,且更青睐深度游、康养游等高品质产品,反映出老年群体对自我价值实现的追求。
夕阳游,新蓝海
近两年,有关银发旅游的政策红利不断。
2024年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,首次从国家层面聚焦银发经济,将“拓展旅游服务业态”单独作为一条重要举措提出,从产品打造、设施搭建、服务保障等方面,为银发旅游指明方向。
今年1月份,国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》。其中强调,推出更多适合老年人的文化和旅游产品,持续提升老年人文旅服务品质和出行体验。
同月,商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》,各地掀起银发旅游热潮。该计划提出,到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立。
4月13日晚,搭乘赣闽首趟银发旅游专列的旅客等待发车。中新社记者 刘力鑫 摄
政策牵引下,银发旅游市场迎来快速增长。
全国老龄委调查显示,我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数的20%以上,老年人已成为旅游市场的重要消费群体。
据中国旅游研究院预测,到2025年底,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年群体将超1亿人,银发旅游收入有望超万亿元。银发旅游已成为老龄产业经济中增长最快的板块之一。
这一蓝海市场正吸引越来越多的目光。面对银发旅游市场的持续升温,各地文旅部门与旅行社、景区也在持续完善服务体系,进行适老化改造。
如浙江天台山、山东沂蒙山等景区通过天梯、无障碍通道等设施,提升老年游客体验,同时智能导览、AI行程规划等数字服务助力银发族跨越数字鸿沟。硬件升级与智慧服务双管齐下,正推动银发旅游市场向更包容、更便捷方向发展。
银发游如何“破浪”?
朱勇毅认为,当前银发旅游市场面临三大痛点:
一是市场乱象频发,适老化设施缺失等问题威胁老年权益;二是产品同质化严重,缺乏针对健康分级和文化需求的个性化服务;三是数字化服务断层与专业人才短缺,加剧老年人出行障碍。这些问题反映出行业在规范化、细分化和适老化转型上的迫切需求。
未来,银发族在消费市场所占比重将逐年增加。供需两侧如何协同发力,将成为撬动这一万亿级市场的关键。
北京第二外国语学院旅游管理系主任宋昌耀认为,在人口老龄化趋势下,旅游业应顺应潜在旅游消费人群年龄结构变化,从多方面调整。
市场拓展方面,积极开拓下沉市场和乡村地区银发旅游消费人群;优化消费供给方面,提升面向银发旅游的公共服务,推进旅游设施适老化、无障碍改造;同时,规范市场秩序,打击欺诈行为,提高银发族旅游安全意识,营造安全可靠的消费环境。
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本报记者 李封 【编辑:雏形明子 】